Передача показаний счетчиков и оплата жкх через госуслуги

Как через личный кабинет передать показания счетчика электроэнергии

Передавать показания с помощью личного кабинета на интернет-ресурсе энергопоставляющей компании не только очень просто, но и практично. Этот метод используется достаточно давно, поэтому его можно считать надежным.

Если все же возникают какие-то проблемы, для их решения можно использовать скриншоты с экрана компьютера, квитанции и электронные чеки, подтверждающие данные об оплате. Под скриншотами с экрана понимаются фотографии, сделанные в момент внесения показателей или оплаты. Только так можно подтвердить свою версию документально.

Интерфейс сайта Петроэлектросбыт для входа в личный кабинет

Передача показаний счетчика электроэнергии: личный кабинет и его использование

Имея хорошие навыки в пользовании компьютером, можно легко освоить процедуру передачи данных через интернет. Выглядит она следующим образом:

• Оформление данных для доступа. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте компании-поставщика. В результате пользователь получает личный кабинет и данные для доступа к нему – пароль и логин. Эта процедура очень простая и может быть выполнена любым членом семьи, проживающей в доме или квартире. Чтобы получить логин и пароль необходимо с паспортом обратиться в соответствующую компанию. После подписания согласия на обработку данных работники этой организации выдадут все необходимое.
• Регистрация на сайте. После посещения соответствующей организации на руках у потребителя электроэнергии будет листок с адресом сайта и данными для входа. Адрес сайта будет иметь привязку к области или городу, где проживает плательщик. Зайдя на ресурсе в сети, нужно выбрать вкладку «Личный кабинет». Появится поле для ввода пароля и логина. Помимо этого потребуется код плательщика, который также будет указан на листке.
• Внесение показателей счетчика. Для этого данные с учетного устройства следует внести в нужное поле.

С целью защиты системы от взлома рекомендуется регулярно осуществлять смену пароля для входа в личный кабинет.

Ввод показаний электросчетчика в личном кабинете

Как узнать показания счетчиков электроэнергии через интернет

Предыдущие показания счетчиков, как и информацию по задолженности, можно просмотреть на интернет-ресурсе в личном кабинете. Все эти данные сохраняются на сайте, пользователь в любое время может получить к ним доступ и ознакомиться с состоянием своих счетов.

Для этого нужно осуществить несколько манипуляций:

• Выполнить регистрацию на сайте. Потребуется ввести контактный номер телефона (мобильный) и адрес электронного почтового ящика, к которому имеется доступ.
• Ввести индивидуальные данные, например, номер СТС, ИНН и пр.
• Осуществить вход в личный кабинет и получить необходимую информацию: порядок выплат или наличие долгов.

Последняя цифра в красной рамке при снятии показаний не учитывается

В некоторых случаях клиентам предоставляется возможность подключения к службе SMS-сообщений. Подобная услуга предполагает, что потребителю будут приходить уведомления об оплате на номер мобильного телефона. Эти уведомления отсылаются в момент, когда выставляются счета на оплату коммунальных счетов по электроэнергии.

Возможность осуществлять передачу показаний электросчетчиков посредством сети интернет сопровождается множеством преимуществ. Плательщику не нужно тратить массу времени на длительное простаивание в очередях, нет необходимости постоянно дозваниваться на телефонные линии расчетного счета, расположенного по его месту жительства. Это позволяет предотвратить рост задолженности, если таковая имеется, поэтому данный способ передачи показаний будет выгодным и удобным для большинства пользователей.

Устройство счетчика электроэнергии с автоматической передачей данных

Устройство подобных электросчетчиков схоже с обычными и включает в себя:

• измерительные трансформаторы;
• клеммную колодку;
• электронную плату.

Последняя предназначена для подключения информационно-измерительной системы. А вот на устройстве стоит остановиться подробнее. Рассмотрим, из чего она состоит.

Как рассчитывается оплата за электроэнергию?

Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов:

• На основании переданных Вами показаний прибора учёта;При условии, что показания счетчика были переданы в период с 15 по 26 число включительно
• На основании показаний прибора учёта, снятых сотрудниками ПАО «Мосэнергосбыт»;Контрольное снятие показаний производится сотрудником ПАО «Мосэнергосбыт» 2 раза в год.
• При отсутствии показаний в расчётном периоде сумма к оплате рассчитывается на основании среднемесячного объёма потребления;
• При отсутствии информации о среднемесячном объёме потребления расчёт производится на основании норматива потребления.

Плюсы и минусы передачи данных электросчетчиков через интернет

Использование интернета для передачи показаний счетчиков электроэнергии имеет свои преимущества и недостатки.

К основным положительным моментам можно отнести:

• Быстрота передачи данных. Развитие технологий позволяют совершить эту операцию буквально за пару минут, сэкономив при этом массу времени.
• Отсутствие очередей. Толп, ждущих долгое время своей очереди чрезвычайно раздражительна. Здесь можно испортить себе настроение на весь день. Интернет позволяет делать эту процедуру без очередей.
• Показания принимаются в любое время. Многие люди в современном обществе крайне загружены на своей работе. У них нет возможности передавать данные, когда работает компания. В личном кабинете или через электронную почту это можно сделать в любое время дня и ночи.
• Девайсов с возможностью выхода в интернет большое количество. Используется любой, который может передавать информацию, будь то телефон или стационарный компьютер.
• Онлайн-квитанции. Через интернет существует возможность распечатать квитанции за любой период оплаты тарифов.

К недостаткам, которые отталкивают людей ими пользоваться можно выделить:

• Технологический барьер. Многим людям, особенно преклонного возраста, практически невозможно освоить новомодные девайсы, поэтому они отказываются от передачи данных этим способом.
• Обязательное наличие электронной техники для передачи данных. Ноутбук, компьютер и телефон не берутся с неба, поэтому придется потратится на покупку одного из них.
• Отсутствие интернета. Это явление встречается сегодня крайне редко из-за развития технологий.
• Приходится максимально точно снимать данные, для наиболее точного предоставления информации.
• Передача информации может задержаться из-за различных технических сложностей. В том случае могут последовать санкции в виде штрафов и пени.

Подать данные об потребленной электрической энергии сегодня очень легко, для этого даже нет необходимости покидать свой дом или рабочее место. У этого способа есть свои преимущество и недостатки.

Способы передачи показаний счетчиков

Существуют много способов передачи показаний счетчика электроэнергии, которыми пользуются большое количество людей.

Как правильно снимать показания электросчетчика.

Через электронную почту

Электронная почта есть у подавляющего большинства активных пользователей интернета, однако, не многие используют ее регулярно.

Процедура передачи данных через интернет состоит из нескольких этапов, которые требуют особого внимания во время выполнения:

1. Зайти в свой почтовый ящик.
2. В графе адресат нужно указать e-mail компании, куда предоставляются данные.
3. Написать письмо, в котором в обязательном порядке указывается: ФИО, номер лицевого счета, показатели счетчика электроэнергии за последний отчетный период.
4. Отправить письмо.

Перед отправкой данных, необходимо проверить правильность заполнения всех строк, для предотвращения подачи недостоверных сведений. Для проверки поступления данных можно связаться с представителями компании по горячей линии через 1-2 дня с момента отправки показаний.

Через личный кабинет энергосбытовой компании

Одним из самых надежных способов доставить информацию о потребленном электричестве – это воспользоваться личным кабинетом на сайте компании, которая предоставляет электроэнергию в дом.

Чтобы воспользоваться услугой нужно иметь доступ к личному кабинету.

Для это обязательно зарегистрируйтесь и получите логин и пароль. В некоторых, пользователю необходимо обратиться лично в компанию за этими данными.

После обращения можно зайти в личный кабинет и в соответствующем месте указать показания счетчика. Этот способ хорош тем, что помимо передачи данных можно воспользоваться другими возможностями кабинета, например, имеется возможность посмотреть историю оплаты или распечатать необходимые данные, не выходя из дома.

Инструкция передачи показаний счетчика в ТНС Энерго смотрите на видео.

Сбербанк Онлайн

Онлайн-банкинг развивается все больше с каждым годом. ПАО «Сбербанк» предлагает держателям карт передавать данные счетчика вместе с оплатой услуг за соответствующий период. Показания указываются в определенной строке. В этом случае у человека уйдет не более 5 минут.

По средствам СМС, мобильного телефона

Если интернета не оказалось под рукой, или возникают трудности с освоением способов указанных выше, энергосбытовые компании осуществляют прием показаний через мобильные устройства путем отправки СМС сообщения или связавшись с оператором по горячей линии.

На квитанции найдите номер телефона

Важно изучить информацию отправки СМС, т.к. у каждой компании текст смс-ки отличается

Отправить сведения по электроэнергии в Нижнем Новгороде: варианты и способы

Абоненты, у которых стоят в помещении приборы индивидуального учёта электрической энергии, должны раз в месяц направлять по ним показания в энергосбытовое учреждение. В организации ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” для абонентов предусмотрено несколько вариантов сбора сведений по индивидуальным счётчикам.

Отправить показания в Нижнем Новгороде на официальном сайте nn.tns-e.ru

На странице ПАО “ТНС энерго НН” в разделе “Узнать баланс” введите абонентский номер своего счёта. Уточнить его можно в платёжном документе за любой период.

На следующем шаге нужно ввести значение с прибора учёта. Принимаются данные до запятой, то есть нужно округлить цифру до полного значения.

Передача показаний в “ТНС Энерго НН” через электронную почту

Тип прибора энергоучёта	Сообщение
Однотарифный	S_хххххP_ууууу
2-тарифный	S_хххххP_дддддN_ннннн
3-тарифный	S_хххххP_дддддPP_пппппN_ннннн
*Условные обозначения	●»ххххх» лицевой номер; ●»ддддд» дневной показатель; ●»ппппп» полупиковый показатель; ●»ннннн» ночной показатель.

Отправка показаний электросчётчика по СМС

Абоненты ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” могут направлять данные по приборам энергоучёта в виде СМС-сообщений. Формат должен соответствовать требованиям компании:

Тип прибора учёта	Текст сообщения
Однотарифный	Номер абонентского счёта#показания, округлённые до целого значения
Двухтарифный	Номер абонентского счёта#Т1*показания дня#Т2*показания ночи
Трёхтарифный	Номер абонентского счёта#Т1*показания дня#Т2*показания ночи#Т3*показания полупика

Сообщить показания энергосчётчика через мобильный офис

В труднодоступные населённые пункты согласно графику выезжает передвижной офис. Для точного начисления оплаты Вам потребуется явиться в указанное время и сообщить менеджеру свой индивидуальный абонентский номер, адрес и сведения с прибора энергоучёта.

Передать показания в центрах обслуживания клиентов и терминалах ТНС Энерго

Для удобства сбора информации по энергосчётчикам компания “ТНС энерго Нижний Новгород” предлагает своим абонентам сообщить значения операторам офиса или передать их через терминалы организации. Адрес местонахождения абонентских пунктов и терминалов можно узнать на официальном сайте ТНС.

На открывшейся странице для удобства поиска нужно установить в фильтре следующие значения:

1. Выбрать тип отображения информации: на карте или в списочном варианте.
2. Определиться с районом нахождения отделения или терминала.
3. Установить тип искомого объекта.

Специальный номер телефона для отправки показаний в автоматическом режиме

Перед тем как отправить данные с прибора энергоучёта, приготовьте номер своего абонентского счёта и показания, округлённые до целого значения. Наберите автоинформатор 8-831-440-00-04 и прослушайте сообщение. Следуя инструкции голосового меню, в тональном режиме введите последовательно все данные.

Способы передачи показаний за электричество без регистрации в личном кабинете

Помимо вышеуказанных вариантов Вы можете отправить информацию с прибора энергоучёта при совершении оплаты в период с 23 по 25 число каждого месяца. Показания принимаются следующими системами:

1. Киберплат.
2. Интернет-банкинг Россельхозбанк или Саровбизнесбанк.
3. Единый расчётный центр.
4. Терминалы или кассы Сбербанка.
5. Почта России.

Если у Вас установлено мобильное приложение, то воспользуйтесь его сервисом для отправки сведений по приборам энергоучёта в ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород”.

Подача показаний

Мы разобрались, как снять показания счетчика воды

Важно также вовремя их подать в соответствующую организацию — до 26 числа каждого месяца. Обычно для этих целей заполняется квитанция и талон к ней:

1. Пропишите Ф. И. О. собственника квартиры, адрес, число проживающих и обязательно период оплаты.
2. В поле ХВС (холодная вода) указываются значения на водомере за прошлый и настоящий месяц. В нашем примере это 00004 и 00009.
3. Та же информация прописывается в графе ГВС (горячая вода). В нашем примере — 00003 и 00006.
4. В поле «Расход» вы указываете, сколько истратили холодной и горячей воды за месяц. Для нашего примера это 5 и 3 кубометра соответственно.
5. Графа «Водоотвод» — это сумма ГВС и ХВС. Для нашего примера: 5 + 3 = 8 кубометров.
6. Для поля «Сумма» нужно умножить «Расход» холодной и горячей воды на установленный тариф, после чего сложить эти произведения.

Квитанции хранятся собственником дома, а отрывной талон помещается в специальный ящик, контейнер, помещенный возле дверей подъезда или в ином установленном управляющей компанией месте. Где-то возможна передача показаний виртуально — посредством «Госуслуг».

Если вы не можете вовремя подать талон с информацией по счетчикам, то нужно уведомить об этом компанию, занимающуюся данным учетом. Вам должны насчитать за текущий месяц средние показания, основой для которых будут ваши данные по водомерам за предыдущие три месяца. А к следующей оплате (когда вы уже сумеете снять показания по счетчикам) возможно подать заявление на перерасчет.

Как передать показания счетчиков электроэнергии: доступные способы передачи данных с помощью телефона

Если предстоит передать данные по электроэнергии с помощью телефона, можно воспользоваться различными способами. Каждый вариант имеет свои преимущества и недостатки. Стоит ознакомиться с особенностями передачи данных в каждом конкретном случае, что остановить свой выбор на подходящем.

Передавать данные по телефону можно по-разному

Передача показаний счетчика электроэнергии через call-центрв автоматическом режиме

Передать данные за электроэнергию через call-центр в большинстве компаний можно в автоматическом режиме. Многоканальная линия позволяет одновременно дозваниваться нескольким абонентам.

Так, например,«Мосэнергосбыт» внедрил технологию интеллектуального распознавания речи IVR, отказавшись от приема показаний с помощью операторов. Для этого, дозвонившись до call-центра и услышав стандартную фразу:«Что Вас интересует?», достаточно произнести: «Показания». Следуя голосовым инструкциям, необходимо будет продиктовать номер лицевого счета и текущие показания.

Дозвонившись, следует строго придерживаться инструкций

Технология IVR позволяет не только передавать текущие показания приборов учета, но и получать другую актуальную информацию. Для этого, услышав фразу: «Что Вас интересует?», следует произнести:

• «Тариф», чтобы ознакомиться с действующими расценками;
• «Оплата», чтобы произвести оплату через оператора call-центра;
• «Баланс», чтобы узнать, когда в последний раз производилась оплата, или каково состояние счета;
• «Офис», чтобы получить адрес ближайшего офиса;
• «Дополнительные услуги». Раздел предусмотрен специально для информирования о дополнительных услугах, предоставляемых компаний. Через данный раздел можно также оформить заявку на выполнение электромонтажных работ или оказание заинтересовавших услуг;
• «Оператор», чтобы воспользоваться услугами оператора, если передать данные в автоматическом режиме никак не получается.

Как передать показания электроэнергии через оператора?

Если передача данных в автоматическом режиме вызывает некоторое недоверие, можно сообщить данные через оператора в телефонном режиме, Для этого необходимо знать, по какому телефону передать показания счетчиков электроэнергии. Найти номер можно на сайте энергосбытовой компании или в договоре на оказание услуг.

Такой способ передачи информации имеет ряд как неоспоримых преимуществ, так и недостатков. С одной стороны, общаясь с живым человеком, можно сразу передать и получить всю необходимую информацию, касающуюся особенностей предоставления услуг. С другой стороны:

• Велика вероятность ошибки при голосовой передаче данных;
• Для дозвона придется потратить много времени;
• Возможно длительное ожидание до соединения с оператором.

Оператор примет показания и ответит на дополнительные вопросы

Как передать показания счетчиков электроэнергии с помощью СМС?

Не каждый доверяет системе голосовой передачи данных и готов потратить некоторое время для дозвона по контактным номерам энергосбытовой компании. Зная номер телефона для передачи показаний счетчика электроэнергии, можно отправить последние значения с помощью СМС.

При передаче текстового сообщения вероятность ошибки становится минимальной. Некорректные данные могут быть отравлены только в случае изначально неверно введенной информации.

Если говорить о том, как отправить показания счетчика электроэнергии по СМС, то передача данных, как правило, осуществляется в следующем формате:

• Номер лицевого счета абонента;
• Пробел;
• Текущие показания прибора учета.

Отправляя СМС, главное ввести корректные данные

Как снимать показания с пятироликовых счетчиков

На некоторых счетчиках целая часть представлена роликовой шкалой, а дробная тремя или четырьмя стрелочными шкалами.

Такие счетчики называют «с комбинированно-роликовой цифровой шкалой» или пятироликовые. Если у вас пятироликовый счетчик, целую часть показаний вы берете из роликовых цифр, а дробную со стрелок .

Одна стрелочная шкала показывает сотни израсходованных литров, другая десятки, третья единицы. Чтобы получить значение дробной части нужно значение сотен литров умножить на коэффициент 0,1, значение десятков умножить на коэффициент 0,01 и единицы умножить на 0,001. Потом результаты вычислений сложить.

В нашем примере это будет выглядеть следующим образом: 7*0,1 + 5*0,01 + 9*0,001 = 0,759 кубометров.

Складываем дробную часть показаний с целой: 6 + 0,759. Получаем расход воды по счетчику 6,759.

Так как в квитанцию записываем только целые значения, ваш выбор: округлить дробную часть согласно математическим правилам или не учитывать дробную часть.

В первом случае получится 7, во втором 6 кубометров. Не стоит волноваться о неучтенных литрах, если вы выбираете вариант без округления. Израсходованная часть кубометра будет оплачена вами в следующем периоде.

Также как для восьмироликовых счетчиков, при первой сдаче показаний в квитанцию идет вся цифра со счетчика: 7 или 6, в зависимости от того будете вы округлять дробную часть или нет.

В следующем месяце в квитанцию записываем разницу новых и прошлых значений: 5 (12 – 7) или 6 кубометров (12 – 6) воды.

Основной поставщик в России пятироликовых счетчиков: немецкий производитель Zenner.

Что нужно для оплаты через интернет

Чтобы пользоваться подобным сервисом, нужно иметь ноутбук или персональный компьютер и хотя бы минимальные навыки пользования ими. Благо, сегодня фактически все семьи располагают такой техникой в доме. Также нужно иметь доступ к сети.

Сначала придется получить логин и пароль в соответствующей организации для доступа в свой личный кабинет потребителя. Кому-то из членов семьи нужно будет обратиться с этой просьбой и предъявить паспорт

Важно подписать согласие на обработку ваших данных работниками компании

Вам выдадут листок, где будет зафиксирована вся информация: адрес сайта (привязанный к вашему городу), ваш логин и пароль. Кроме этих данных выдадут также код плательщика. Далее останется только узнать показания на счетчике и внести их в соответствующую графу. Пароль желательно менять часто, чтобы кабинет не смогли взломать. Данный метод практикуется давно, и никаких недоразумений с самими организациями не возникало.

Способы передачи показаний электроэнергии

Своевременная подача данных с приборов учёта позволяет жильцам экономить на платежах, так как расчёты идут по количеству потреблённого электричества, а не по нормативам. В Мосэнергосбыте можно сдать показания счётчиков электроэнергии по телефону несколькими способами. Поэтому рассмотрим каждый вариант более подробно, чтобы иметь полное представление о способах и иметь возможность выбрать наиболее приемлемый для себя.

По телефону

После этого нужно чётко и по одной цифре сперва продиктовать номер лицевого счёта, а затем показания электросчётчика.

Через мобильное приложение

Для удобства и оперативности взаимодействия энергосбытовая компания Москвы разработала для своих клиентов мобильное приложение, работающее на операционных системах Андроид и iOS.

На главной странице меню перейдите по кнопке “Передать показания” и затем впишите в свободные строки данные с электросчётчика.

Через СМС

В настоящее время направить показания в Мосэнергосбыт по СМС-сообщениям не представляется возможным. Но клиенты компании всегда могут воспользоваться альтернативными способами, например, позвонив по телефону в контактный центр.

Через инженерную службу района

У Мосэнергосбыта большая сеть отделений по Москве и области. Но позвонить в офис, к которому относится Ваш дом, невозможно. Показания принимаются по единым телефонным линиям:

Часто задаваемые вопросы

Нередко у потребителей электрической энергии в Нижегородской области появляются разного рода вопросы по оказываемым услугам и работе в учётной записи абонента. Мы собрали наиболее часто возникающие у клиентов ПАО “ТНС энерго НН” вопросы и ответили на них, чтобы Вы могли оперативно решить возникшие проблемы.

Даты приёма показаний с энергосчётчика в “ТНС энерго НН” в Нижнем Новгороде

Энергосбытовая организация установила чёткие сроки сбора информации по приборам учёта: с 23 по 25 число каждого месяца. Такие сроки установлены для того, чтобы расчётный отдел смог правильно и в срок обработать всю поступающую информацию и начислить сумму к оплате каждому потребителю.

Способы проведения оплаты за электроэнергию в “ТНС Энерго в Нижнем Новгороде”

Абоненты энергосбытовой организации могут производить оплату за потреблённое электричество следующими способами:

1. В личном кабинете потребителя энергоресурса, расположенном на сайте компании.
2. В сервисе мобильного приложения по реквизитам банковской карты.
3. В кассе офиса организации.
4. Через платёжные агенты: личный кабинет Альфа-Клик, терминалы Связной, отделения Почты России, Евросеть, Почта Банк, Россельхозбанк и Киберплат.
5. Через мобильный офис ТНС.

Подключение функции: отправка счетов за электроэнергию на e-mail

Во время регистрации личного кабинета абонент даёт свой адрес электронной почты. Тем самым он соглашается на рассылку квитанций в электронном виде, а бумажные документы с этого момента поступать на адрес клиента не будут.

Как управлять лицевыми счетами из личного кабинета?

Новая функция аккаунта позволяет управлять 10 лицевыми счетами с одного аккаунта. Для подключения необходимо в личном кабинете слева перейти в блок “Мои лицевые счета”.

Далее следуйте следующему алгоритму действий:

1. На открывшейся странице в строке введите номер абонентского счёта, который требуется добавить.
2. Проверьте адрес, зарегистрированный по настоящему счёту.
3. Для прикрепления нужно ввести пароль от Вашей учётной записи.
4. Информация должна появиться в списке “Мои лицевые счета”.

Что такое мобильный офис от “ТНС Энерго”?

Отдалённые районы Нижегородской области, где нет абонентских пунктов, по графику приезжает машина марки “ГАЗель” с боковой надписью “ТНС энерго НН”. Она называется “мобильный офис”.

Сотрудники энергосбытовой организации готовы принять сведения с приборов энергоучёта, оплату, выдать квитанции и проконсультировать по вопросам, касающимся обслуживанию ПАО “ТНС энерго НН”.

Где находится центры обслуживания физических лиц?

Если Вам необходимо уточнить информацию о ближайшем местонахождении Центра обслуживания клиентов (ЦОК), зайдите на официальный ресурс энергосбытовой организации и в фильтре поиска укажите следующие параметры:

1. Тип отображения искомых сведений: на карте или списком.
2. Район отделения.
3. “В центрах обслуживания”.

Где на квитанции об оплате “ТНС Энерго” расположен номер лицевого счёта?

Уточнить сведения можно в квитанции на оплату, где в углу справа под датой счёта расположен абонентский номер. Он состоит из 12 цифр, поэтому его можно сразу распознать в документе.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыт можно с помощью смартфона. Функциональность  приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать приложение личного кабинета Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат

Просматривать статистику по месяцам

Заказывать необходимые услуги

Связываться с представителями Мосэнергосбыта

Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный онлайн-сервис.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного личного кабинета клиента.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

– передача сведений (показаний) счетчиков;
– получение электронных квитанций на оплату услуг;
– оплата выставленных счетов без начисления комиссий;
– контроль статистических данных по потреблению энергии;
– использование нескольких счетов;
– заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка;
– оформление заявлений на льготы и скидки;
– получение информации об изменениях в тарифных планах;
– получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет  клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

• Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
• После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
• Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
• Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь СМС сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Сроки подачи показаний

Установленные сроки передачи показаний счетчиков воды в Москве – с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего. Если жилец по какой-то причине пропустил установленный промежуток времени и не отчитался об объемах потребляемой коммунальной услуги, сумма к уплате за ее использование будет начислена в любом случае.

Расчет стоимости сервиса за прошедший отчетный период производится исходя из показателей среднемесячного расхода холодной и горячей воды за последние полгода. Если жилец не передает информацию в течение длительных промежутков времени, следующие 6 мес. суммы к оплате будут начисляться по среднему показателю. По истечении этого срока расчет производится согласно нормативам потребления: холодная вода – 6,935 куб. м в мес./чел., горячая – 4,745 куб. м в мес./чел.

Как подать учетные данные по электричеству через интернет

Современные технологии позволяют в электронном режиме вести учет показаний электричества, передать информацию по счетчикам в этом случае можно несколькими способами:

• с помощью электронной почты;
• посредством личного кабинета пользователя на интернет-ресурсе энергопоставляющей компании;
• с помощью специализированных интернет сервисов.

Использование электронной почты и личного кабинета

При передаче по свету показаний счетчика личный кабинет, как и электронная почта, позволяют потребителям электроэнергии информировать энергопоставщиков о затраченных киловаттах не выходя из дома.

Для передачи данных необходимо указать свой адрес, лицевой счет и показания учетного прибора

Чтобы передать данные с помощью электронной почты необходимо знать адрес электронной почты энергопоставляющей компании. На него следует отправить письмо со следующей информацией:

• номером квартиры;
• лицевым счетом потребителя электрической энергии;
• показаниями учетного прибора.

Сообщения, поступающие на адрес электронной почты, обрабатываются в автоматическом режиме. При этом используется специализированное программное обеспечение, требующее отказаться от ввода лишних слов, знаков и символов. По этой причине необходимо тщательно следить за правильностью ввода показаний за свет, оправить информацию с ошибкой значит сделать обработку данных невозможной.

Функцией пересылки показаний счетчика с помощью личного кабинета может воспользоваться любой потребитель электроэнергии, владеющий навыками использования компьютера. Посетив страницу официального интернет-ресурса компании-поставщика электроэнергии, можно легко выполнить отправку данных. Для этого потребуется правильно заполнить все предложенные поля.

Интерфейс личного онлайн-кабинета для внесения данных

Использование интернет сервиса для передачи показаний

Автоматизированные сервисы передачи данных позволяют переслать показатели электросчетчиков без затрат времени и личного визита. Для этого нужно посетить сайт центра.

После этого пользователю предлагается выполнить следующие действия:

1. Нажать кнопку «Передать показания счетчика».
2. Когда откроется соответствующая страница, необходимо ввести номер клиентского счета (9 цифр). Он написан в правом верхнему углу на платежной квитанции. Чтобы перейти к выполнению дальнейших действий необходимо кликнуть кнопку с надписью «Нажать».
3. В появившемся поле следует отобразить одно из предложенных значений из столбца с номерами учетных приборов, который размещен на квитанции. Обязательно нужно проследить за тем, чтобы при этом были введены точные знаки вплоть до пробелов. После этого необходимо подтвердить правильность введенной информации нажатием кнопки «Да».
4. На экране появится таблица для ввода показаний учетного прибора. Нужно ввести показатели напротив подходящего счетчика. Здесь пользователь может осуществлять просмотр информации, которая была внесена ранее.
5. Для подтверждения проделанного действия нужно нажать кнопку «Да». После этого данные будут отосланы и подвергнуты дальнейшей обработке.

В личном кабинете автоматизированного сервиса можно увидеть статистику использования электроэнергии за прошедшие периоды